Chi è un MICROINFLUENCER? e quanto può valere la sua opinione? Tutti siamo microinfluencer, ed ecco i dati di un caso reale nei confronti di un brand come Ryanair.
Anche Google My Business permette di ricevere messaggi diretti per dialogare tra cliente ed azienda.
Da google maps si potranno mandare messaggi tra clienti e negozi ed aziende ed aprire una chat in tempo reale per ricevere o fornire informazioni, novità e promozioni.
Tripadvisor diventa sempre un social network per il turismo. Nuovo layout, nuove funzioni, nuova immagine per dare sempre maggiore affidabilità agli utenti.
Quando una cattiva gestione dei social trasforma un personaggio in DIS-INFLUENCER. Il caso del calciatore Duncan e la protesta verso TIM.